大疆无人机首次激活后现旧飞控数据，买家质疑买到问题机

刘先生来自吉林长春，他花了21988元购买了大疆无人机，在激活之后，他发现飞行日志里存在2021年9月的飞控数据，然而包装盒上印着的生产日期却是2022年1月，这5个月的时间差致使刘先生认为自己有可能买到了测试机亦或是翻新机。

飞控数据引发的质疑

刘先生于2月26日，在当地经销商那儿，买下了这台无人机。回到家后，其激活了它。再打开飞行日志查看。发现三条记录中有关于。提及无人机在2021年9月21日凌晨4点多运行过的显示。依据他对无人机的知晓。得知这种飞控数据一旦生成。便无法被删除。只有机器开机运行过才会留下痕迹。

他马上查看包装盒之上的生产日期，发觉所标注的乃是 2022 年 1 月。这两个时间显著对不上，刘先生心存疑虑这台机器在出厂之前就已然被使用过，店家极有可能是拿测试机或者他人退回来的翻新机当作新机卖给了他。

经销商与大疆的回应

经销商辛先生，其为售卖那台无人机的永乐摄影的工作人员，他宣称，自己始终在协助刘先生与大疆方面进行沟通协作。针对刘先生所讲述的云台有划痕这情况，对此，辛先生作出解释，推测这会是在运输期间云台活动部件出现轻微磨损致使的，此现象状况属于正常范畴。

大疆官方客服所给出的那种说法是，那些飞控数据乃是出厂之前测试飞行之际所产生的，或许是由于工作人员存在疏忽而没有予以清除。客服着重表明无人机并非翻新机，原因在于旧机器没办法在现场达成激活，并且还提出能够赠送周边礼品当作补偿方案。

刘先生的不接受理由

刘先生对于客服所做出的解释，并不予以认可，他觉得要是无人机确实于2021年9月就开展了测试飞行，然而直至2022年1月方才完成生产，在此期间间隔了5个月这么长的时间，时间跨度如此之大着实不合情理。除此而外，再加上云台上存在的磕碰痕迹，这愈发使得他坚信该机器曾被使用过。

他期望大疆能够给出具备实质性质的证据，用以证实那些飞控数据的确是在出厂测试阶段所留存的，并非是机器被投入使用后的证据。刘先生提出要找寻拥有资质的第三方检测机构去对无人机施行鉴定，用以查明确认机器的真实生产时间。

大疆社区的历史帖子

记者进行查询，而后发现，在大疆官方的互动论坛大疆社区当中，早在2016年之时，以及2018年的时候，就已经有用户去发帖诉说反映过类似的问题了。有网友明确指出，大疆Mavic系列产品在激活之前，也是存在着多条飞控数据的，而这种现象并不是那种个别的情况。

2017年5月23日，在大疆社区里，有一个名为大疆创新的账号，发布了通告，对飞行器每次开机飞控就会自动记录信息这一情况，做出了解释，称其类似黑匣子功能，还表明用户收到的新机中遗留1到5条飞控数据属于正常情形，不影响使用，且不是翻新机。

律师的法律观点

北京必奕律师事务所的律师李国蓓称，大疆公司售卖无人机之际，理应将有可能存在测试飞行数据这种情形写入产品指南，借由明示的办法告知消费者，且于销售之时主动作出提示。从该角度而言，大疆的行为不规范，刘先生能够要求退货。

河南豫龙律师事务所的付建律师觉得，包装所呈现出的是2022年生产，然而机器记录下来的数据却是2021年的，这对于产品的生产日期而言，构成了虚假标注。经营者明明知晓该问题，却不对消费者进行解释说明，此情形属于虚假商品说明的欺诈手段，刘先生能够先尝试通过协商来予以解决，要是协商解决不成的话，可以提起民事诉讼。

消费纠纷的解决路径

于刘先生而言，当下秉持着两个诉求，其一呢，是期许知晓无人机确切的生产时间，其二呢，是期望大疆能够给出证据，用以证实出厂流程之际真的会生成这些飞控数据。他觉得要是在购买那个时候商家能 prior 提前告知或许会存在飞行日志记录的情况，那么自己便不会存有这般的担忧了。

有律师给出建议，碰到类似情形时，消费者可先与经营者展开协商，若协商不成，再去走法律途径。要是能够证实产品属于返厂之后的二次售卖，那就属于欺诈行为，经营者得承担相应的法律责任。李国蓓律师着重指出，大疆公司应对产品符合质量标准这件事承担证明责任。

你认为大疆客服所讲的测试数据未被清除这样的解释，是否能够让人产生信服之感呢，要是你碰到这种情形，会选择接受礼品补偿的方案，还是会坚决坚持退货呢，欢迎于评论区之中分享你的看法，点赞并进行转发，从而让更多人得以看到这个消费陷阱。